Zetan AI beantwortet jede Nachricht auf WhatsApp und Instagram innerhalb von Sekunden – individuell auf Ihr Hotel zugeschnitten – und steuert Reservierungen, Zahlungen, Check-in und Berichte über ein einziges Panel. Selbst wenn Ihre Rezeption schläft, arbeitet Travia weiter.
Von der Kommunikationsautomatisierung bis zur operativen Intelligenz: die drei Kernfähigkeiten, die das Fundament von Travia bilden und den Alltag jedes Hotels beschleunigen.
Zetan AI verinnerlicht Ihren Zimmerbestand, Ihre Preispolitik und Ihre Betriebsregeln und spricht mit Ihren Gästen in der Tonalität Ihres Hotels. Über 50 operative Aktionen führt sie per Befehl in natürlicher Sprache aus – Reservierungen anlegen, Zahlungen einziehen, Check-in, Meldung an das KBS (offizielles Gästemeldesystem der Türkei), E-Rechnung, Echtzeitberichte. Ein digitaler Mitarbeiter auf Unternehmensniveau, der vor Ort entscheidet und messbare Ergebnisse liefert.
Antwortet automatisch in der Sprache des Gastes; ohne Übersetzungsverluste, in einem natürlichen und höflichen Ton.
Ob nachts, am Wochenende oder an Feiertagen: Zetan meldet sich in Sekunden zurück, bevor der Gast zu einem anderen Hotel abwandert.
„Reservierung anlegen“, „Zahlung einziehen“, „Check-in durchführen“, „Bericht erstellen“ – Befehle werden direkt in Aktionen im Panel umgesetzt.
Die FAQ, Regeln und Tonalität Ihres Hotels fließen in die Wissensbasis ein; jedes Hotel erhält seine eigene Zetan.
Bei riskanten Vorgängen (Stornierung, Rückerstattung, hohe Beträge) fragt Zetan Sie um Bestätigung – die Kontrolle bleibt immer bei Ihnen.
Erinnert sich an frühere Nachrichten und die Vorlieben des Gastes; führt keinen abgehackten, sondern einen zusammenhängenden Dialog.
Sobald ein Gast Ihnen schreibt, sendet Zetan AI innerhalb von Sekunden die individuelle Begrüßungsnachricht Ihres Hotels, erkennt die Absicht und sammelt die benötigten Informationen (Datum, Personenzahl, Zimmertyp) in einem natürlichen Gesprächsfluss. Stundenlang unbeantwortete „Hallo“-Nachrichten, verlorene potenzielle Buchungen und unübersichtliche Nachverfolgung gehören der Vergangenheit an.
Im Travia-Panel gestalten Sie in wenigen Minuten die Begrüßungsnachricht für jedes Szenario. Zetan AI erkennt den Kontext, wählt die passende Vorlage und passt sie auf Wunsch vollständig in eigener Sprache an.
Von der Kommunikation über Reservierungen bis hin zu Berichten und Zahlungseinzug: drei Kernmodule, die den gesamten Hotelbetrieb in einem Panel vereinen.
Ihre Gäste schreiben eine Nachricht, und Zetan AI antwortet innerhalb von Sekunden – natürlich und individuell auf Ihr Hotel abgestimmt. Preisanfragen, Verfügbarkeit, Reservierungen und Bestätigungen laufen vollautomatisch. Dank Unterstützung mehrerer Konten und Nummern läuft die gesamte Kommunikation in einem Panel zusammen.
Verwalten Sie alle Reservierungen über den Kalender. Verfügbarkeitsprüfung, Zuweisung mehrerer Zimmer, automatische Preisgestaltung, Check-in/Check-out und Zahlungsverfolgung laufen in einem Panel zusammen. Erstellen Sie Buchungslinks und bieten Sie Ihren Gästen Reservierung mit Zahlung per Klick.
Details ansehenAuslastung, Umsatz, Kanal-Performance, KI-Antwortquote und Mitarbeiterproduktivität werden in Echtzeit im Panel angezeigt. Monatliche automatische Berichte sowie mit KBS (offizielles Gästemeldesystem der Türkei) und E-Rechnung kompatible Auswertungen erleichtern das Management.
Travia bündelt Reservierungen, Gästekommunikation, Zahlungsverfolgung, Zimmerverwaltung und Berichte in einem intelligenten Panel. Dank Automatisierung konzentriert sich Ihr Team auf die Gäste statt auf die Verwaltung.
Keine monatliche Abogebühr, keine Einrichtungsgebühr. Sie nutzen Travia ausschließlich gegen eine feste Provision pro Zimmer für die vermittelten Reservierungen. Zwei flexible Pläne – wählen Sie nach der Größe Ihres Hotels.
Keine Vertragslaufzeit – Sie können jederzeit kündigen. Ihr individuelles Angebot erhalten Sie noch am selben Tag.
Hotels mit mehr als 50 Zimmern erhalten ein individuelles Unternehmensangebot.
Hunderte Hotels in verschiedenen Regionen der Türkei – vom Boutique-Hotel bis zur Kette – steuern ihren täglichen Betrieb mit Travia. Hier einige Ergebnisse, direkt von den Betreibern.
Seit wir Travia nutzen, verbringt unsere Rezeption deutlich weniger Zeit mit WhatsApp. Dank Zetan AI beantworten wir selbst nächtliche Anfragen sofort; unser Reservierungsvolumen ist um 30 % gestiegen.
Unsere Struktur mit mehreren Standorten über ein einziges Panel zu überblicken ist eine enorme Erleichterung. Die Conversion-Rate der Angebote, die wir per Buchungslink versenden, ist doppelt so hoch wie mit dem vorherigen System. Die Meldungen an das KBS (offizielles Gästemeldesystem der Türkei) laufen vollautomatisch.
Zetan AI spricht mit unseren Gästen mühelos auf Türkisch und Englisch. Dank der Monatsberichte und der KBS-Integration haben wir Buchhaltung und Betrieb deutlich beschleunigt. Die Mitarbeiterproduktivität ist um 40 % gestiegen.
Sie nutzen ein Tool, das nicht in der Liste steht? Über Webhooks und API verbinden wir Travia mit jedem gewünschten System.
