Was erwartet Ihr Hotel auf WhatsApp?
Nicht nur automatische Nachrichten; ein durchgängiger WhatsApp-Ablauf für den echten Hotelbetrieb.
Auf Ihr Hotel abgestimmte Antwort
Zetan AI kennt Ihre Zimmertypen, Preise und Regeln; es gibt auf jede Frage eine korrekte, auf Ihr Hotel abgestimmte Antwort.
Mehrere Nummern
Rezeption, Reservierung, Filialen – verwalten Sie mehrere WhatsApp-Nummern in einem einzigen Panel.
Medienversand
Zimmerfotos, Speisekarte, Standort und PDF-Broschüren werden automatisch im Chat geteilt.
Reservierungsablauf
Von der Verfügbarkeitsanfrage bis zur Bestätigung wird die Reservierung in einem einzigen Chat abgeschlossen.
Zahlungslink
Ein individueller Zahlungslink wird direkt im Chat versendet, der Zahlungseingang läuft im Panel ein.
Übergabe an das Personal
Zetan AI leitet komplexe Anfragen an das zuständige Personal weiter; keine Nachricht geht verloren.
Von der Nachricht zur Reservierung in 4 Schritten
Der Gast schreibt, das System arbeitet, Sie behalten nur den Überblick.
Nachricht geht ein
Der Gast schreibt über WhatsApp; Zetan AI erkennt Kontext und Sprache sofort.
KI antwortet
Verfügbarkeit und Preis werden bestätigt, der Gast erhält eine auf Ihr Hotel abgestimmte Antwort.
Link geht raus
Reservierungs- und Zahlungslink werden im selben Chat übermittelt.
Läuft ins Panel ein
Die Zahlung geht ein, die Reservierung erscheint als "bestätigt", die KBS (offizielles Gästemeldesystem der Türkei)-Meldung wird vorbereitet.
Weitere Travia-Module
Alles in einem Panel, alles integriert.