Was genau macht Travia?
Travia ist ein KI-gestütztes Hotelmanagement-System, das WhatsApp- und Instagram-Automatisierung, KI-Callcenter, intelligente Reservierung, Online-Zahlung, Reporting und die Hotel-Website in einem einzigen Panel vereint.
Wie wechsle ich von meinem bestehenden System zu Travia?
Unser Einrichtungsteam überträgt Ihre bestehenden Zimmer-, Preis- und Reservierungsdaten; WhatsApp/Instagram werden verbunden und Zetan AI wird auf Ihr Hotel abgestimmt trainiert. Der Wechsel ist in der Regel am selben Tag abgeschlossen.
Funktioniert es mit meinem WhatsApp-Business-Konto?
Ja. Es funktioniert mit Ihrer WhatsApp-Business-Nummer; mehrere Nummern und mehrere Filialen werden unterstützt.
Kann die KI dem Gast eine falsche Antwort geben?
Zetan AI spricht ausschließlich auf Basis der Informationen Ihres Hotels; in unsicheren Fällen leitet es an das Personal weiter. Durch den Bestätigungsmechanismus und das Gesprächsgedächtnis behalten Sie die Kontrolle.
Wie funktioniert die Preisgestaltung?
Es gibt keine feste monatliche Gebühr und keine Einrichtungsgebühr. Der Preis wird individuell nach der Zimmeranzahl Ihres Hotels und den von Ihnen genutzten Modulen festgelegt. Fordern Sie über die Kontaktseite ein Angebot an, wir melden uns am selben Tag.
Sind meine Daten sicher?
Ihre Daten werden auf Servern in der Türkei gespeichert; das System ist vollständig konform mit der DSGVO und den einschlägigen Vorschriften.
In wie vielen Sprachen wird der Dienst angeboten?
Zetan AI spricht mit Ihren Gästen in 12+ Sprachen, einschließlich natürlichem Türkisch.
Besteht eine Vertragspflicht?
Nein. Es gibt keine Vertragslaufzeit; Sie können jederzeit kündigen.