+90 549 139 25 25 destek@travia.com.tr Pzt–Cmt · 09:00 – 18:00
KVKK uyumlu · Türkiye sunucu Müşteri Girişi
Giriş Yap Ücretsiz Dene

Zetan AI

Travia'nın Beyni

Zetan AI — sadece cevaplamayan, yapan bir yapay zekâ

Zetan AI; otelinizin oda tipleri, fiyat politikası, kahvaltı saati, evcil hayvan kuralları, iptal koşulları gibi tüm bilgilerinizi öğrenir. Misafir mesaj attığında soruyu cevaplamaz — soruyu anlar, doğru aksiyonu seçer ve panelde işlemi tamamlar: rezervasyon oluşturur, ödeme alır, oda atar, KBS bildirir.

50+
Doğal dil komutu
12+
Desteklenen dil
2 sn
Ortalama yanıt
Zetan AI Dashboard

Zetan AI'ın yapabildikleri

Klasik chatbot'lardan farklı olarak Zetan AI; otel operasyonunu içeriden bilen, panelde gerçek aksiyon alabilen bir asistandır.

50+ Doğal Dil Aksiyonu

Rezervasyon oluşturma, link üretme, ödeme alma, check-in/out, KBS bildirim, fatura kesme, görev atama, anket gönderimi…

Çok Dilli Doğal Konuşma

Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça, Arapça, Fransızca, İspanyolca ve daha fazlası — çeviri kayıpsız, doğal akıcılıkta.

Otelinize Özel Eğitim

Otelinizin SSS'i, kuralları, fiyat politikası ve ses tonunuz bilgi tabanına işlenir — her otel kendi Zetan'ına sahiptir.

Onay Mekanizması

İptal, iade, yüksek tutarlı işlemler ve riskli aksiyonlarda Zetan size doğrulama sorar — kontrol her zaman sizde.

Konuşma Hafızası

Önceki mesajları, misafirin tercihlerini, geçmiş konaklamaları hatırlar; kopuk değil, anlamlı diyalog kurar.

Belge & Görsel Anlama

Misafirin gönderdiği kimlik, dekont, EFT görseli gibi dosyaları okur, bilgileri çıkarır ve rezervasyona işler.

Sesli Mesaj Anlama

WhatsApp ses kayıtlarını otomatik metne çevirir, içeriği analiz eder ve doğru aksiyonu alır.

Akıllı Devretme

Karmaşık veya hassas durumlarda misafiri otomatik resepsiyona devreder — geçişte bağlam kaybolmaz.

Yapılandırılabilir Ton

Otelinizin kişiliğini seçin: butik & samimi, kurumsal & resmi, lüks & rafine — Zetan o tonla konuşur.

Zetan AI nasıl çalışır?

Her mesajda Zetan; soruyu anlar, niyeti tespit eder, doğru aksiyonu seçer ve sonucu sunar.

Niyeti Anla

Misafir ne istiyor? Fiyat sorgusu mu, rezervasyon mu, iptal mi, şikayet mi — bağlamla algılar.

Bilgiyi Çek

Otelinizin canlı verisini sorgular: müsaitlik, fiyat, rezervasyon durumu, oda atama, geçmiş konaklamalar.

Aksiyonu Çalıştır

Cevap yetmez — gerçek işlem yapar: rezervasyon oluşturur, link gönderir, ödeme alır, KBS bildirir.

Yanıt Ver & Bildir

Misafire doğal dilde sonucu iletir, panele aksiyonu işler, gerekirse personeli bilgilendirir.

AI Eğitim Paneli
Eğitim Paneli

Zetan'ı bir personel gibi eğitin — kod yazmadan

Otelinizin SSS'i, fiyat listesi, kuralları ve özel notları metin alanlarına yazılır. Zetan bunları bağlamla okur, hiçbir soruyu açıkta bırakmaz.

  • Soru-cevap havuzu (sınırsız)
  • Fiyat & oda kuralları (otomatik aktarım)
  • Yasak/sınırlı içerik filtresi
  • Otomatik versiyon ve A/B testi
AI Performans
AI Performansı

Her cevabın arkasındaki istatistik şeffaf

Zetan'ın hangi soruları başarıyla yanıtladığını, hangilerini insana devrettiğini, dönüşüm oranını ve memnuniyet skorunu canlı izleyin.

  • Yanıt başarı oranı (Quality score)
  • Dönüşüm: mesaj → rezervasyon
  • Eksik kalan SSS'leri otomatik tespit
  • Personel müdahale gerektiren senaryolar

Otelinizi Zetan AI ile tanıştırmaya hazır mısınız?

14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz deneyin. Kredi kartı yok, sözleşme yok, kurulum ekibimiz sizin yerinize her şeyi devreye alır.